Sobre Nosotros

Nuestra empresa ha sido fundada en el año 2005; somos un equipo joven con muchisimas ganas  y día a día ,intentamos mejorar para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y los mejores productos en relacion  calidad precio.

Contamos con una amplia gama de productos abarcando todo el mercado; para todas las necesidades de nuestros clientes.

Sin más esperamos que conteis con nosotros en el nuevo proyecto que tengais en mente; porque este mismo está basado en los sueños e ilusiones de todos y cada uno de nosotros.

  PRECIOS EXCLUSIVOS A PROFESIONALES DEL SECTOR

Si eres Profesional y deseas comercializar nuestras marcas ; ponte en contacto con nosotros via e-mail o telefonica.

Realizamos todo tipo de envios ; provincial , nacional e  internacional

Condiciones Comerciales :

Todos nuestros productos incluyen el 21% de Iva ; precios validos salvo error tipografico ó error en la pagina;  STREET TUNING COMPETICION .CB. no se responsabiliza de los precios erroneos en la Tienda On-Line.

2º   CAMBIOS / DEVOLUCIONES :

2.1º   El plazo maximo de devolucion de la mercancía es de 14 dias a partir de la fecha de compra explicita en la factura.

2.2º  Solo se admitiran las devoluciones de mercancía que no hayan sido manipuladas , ni hayan sufrido uso ni desperfecto por el transporte { USTED debe reclamar a la agencia de transporte Punto 7}

2.3º  Los gastos ocasionados producidos tanto por las devoluciones , garantias que la empresa no acepte , transporte ? seran SIEMPRE por cuenta del cliente , ano ser que la devolucion sea motivada por un defecto de fabrica demostrado.

2.4º  Devoluciones / Reclamaciones /Garantias : solo se aceptaran si usted ha cumplimentado por completo el documento Formulario { a continuación adjuntado } que nuestra empresa le otorga y éste mismo este acompañado de fotos que acrediten el fallo que usted pueda describir , y el propio estado correcto de las mercancías STREET TUNING COMPETICION .CB. comprobara dicha mercancía una vez que la recibamos  aportes pagados por el cliente

{ NUNCA se aceptaran mercancías a portes debidos } en el caso de que la mercancia                   funcione , no de fallo explicito por cliente o su estado no sea el adecuado , dicha mercancía sera devuelta a portes debidos ,a cargo del cliente. Los productso llevaran la garantia que ofrezca el fabricante no siendo responsable STREET TUNING COMPETICION .CB. de que las mismas no sean aceptadas o llevadas a tramites favorables para los clientes .

2.5º  No se admitira Devolución / Reclamacion sin previa autorización de  STREET TUNING COMPETICION .CB.

Rogamos comprueben la mercancia los 14 dias siguientes a la factura ; si usted no realiza ninguna reclamacion , entendemos que esta totalmente conforme con su compra.

2.6º   Pilotos en general : se enviara una reposicion con cargo al cliente , siempre y cuando este dentro del plazo de los 14 dias de la reclamacion, se comprobara el material devuelto y se llevra a atramite la reclamcion si procede ; el abono se efectuara si procede; en caso contrario , se devolvera el material a portes debidos.

Si usted  no tramita ninguna  reclamacion los 14 dias siguientes a su compra ,       entendemos que esta totalmente conforme con su compra ; por lo que no habra devolucion alguna por parte de STREET TUNING COMPETICION .CB.

2.7º  NO se dmitiran Devoluciones , Reclamciones o Garantias sin estar debidamente embaladas , en su embalaje original y en perfecto estado , siempre sin haber usado dicho producto.

Los pasos a seguir son :

** IMPRESCINDIBLE :  factura o ticket de compra , no se admitira ningun material sin comprobante de compra.

1 º Envio de email a ventas@stcompeticion.com indicando numero de factura , fecha , productos , fallo o causa de la devolucion  y adjuntando Formulario.

** Descargar y cumplimentar hoja de Formulario Garantias/Devoluciones/ Reclamacion Tranporte {A CONTINUACION}

Los portes de envio incidencias o demas siempre seran pagados por el cliente ; no se admitiran mercancia a portes debidos , ni sin la hoja que aparece en el formulario en la parte inferior cumplimentada. Plazo maximo reclamacion del transporte : 24 horas desde salida mercancia .

3º  Garantias :

No se tramitara ninguna garantia si el cliente no posee el comprobante de compra , factura o ticket , legible tanto fecha de compra como descripción e importe total.

No se llevara a cabo ninguna reclamacion que no este tramitada por parte de nuestra empresa.

Las garantias seran las especificadas por los proveedores de dichas mercancías , no siendo responsable STREET TUNING COMPETICION .CB.  de que  los plazos o caducidad  de las mimas haya vencido .

                                                3º.1 Coberturas de garantias

3.1/1º  La garantia cubre los defectos de fabrica del conjunto de piezas que forman el kit, no el resultao final ni funcionamiento del mismo ya que este dependera del trabajo mecanico ,electrico, montaje ? y mantenimiento por el cliente o taller encargado.

3.1/2º   La garantia NO cubre daños durante el transporte

3.1/3º  Los productos llevaran la garantia que ofrece el fabricante , no siendo responsable en ningun momento STREET TUNING COMPETICION .CB. de la cobertura y plazos de las mismas.

3.1/4º  Si a la hora de montar el producto faltase alguna pieza, dispondrás de un perido de 7 dias para reclamarla, pasado el cual entenderemos que estas conforme cone l contenido del producto ´cada producto es controlado y comprobado su funcionamiento antes de salir de nuestras instalaciones }

3.1/5º  Las garantias es sobre las piezas que demuestren fallo en su fabricación o vicio del material y ?NO cubre Montaje ? ni los demas daños ocasionados por el uso indebido del mismo o por no detener inmediatamente tras detectar el mal funcionamiento.

* Los pasos a seguir para tramitar las garantias son :

** IMPRESCINDIBLE :  factura o ticket de compra , no se admitira ningun material sin comprobante de compra.

1 º Envio de email a ventas@stcompeticion.com indicando numero de factura , fecha , productos , fallo o causa de la devolucion

** Descargar y cumplimentar hoja de Formulario Garantias/Devoluciones/ Reclamacion Tranporte {A CONTINUACION}

Los portes de envio incidencias o demas siempre seran pagados por el cliente ; no se admitiran mercancia a portes debidos , ni con la hoja que se les otorgara a la hora de devolver o reclamar alguna mercancia.

4º  RECLAMACIONES :

ES IMPRESCINDIBLE MANTENER EL COMPROBANTE DE PAGO ; FACTURA ... PARA LA POSIBLES RECLAMACIONES  

Aconsejamos  hacer las correspondientes comprobaciones , antes de montar o pintar los productos ; ya que ningún producto manipulado será recogido ; ya que STREET TUNING COMPETICION , .CB.  no se hace responsable de mano de obra una vez que el productos esté manipulado.

** Lea tambien apartado reclamacion transporte Punto.7

** USTED DEBERA RELLENAR Y CUMPLIMENTAR el Formulario antes explicado que se encuentra a continuación.

5º  SERVICIO TECNICO :

Todo material que tenga que ser enviado a su correspondiente servicio tecnico  irá  a cargo del cliente ; asi como garantías que dicho servicio tecnico determine que han sido mal manipuladas.

6º  TRANSPORTE :

Salvo oferta puntual ; el transporte correrá a cargo del cliente e irá reflejado en la factura , salvo indicación previa de parte de STREET TUNING COMPETICION.CB. .La tarifa de portes varía dependiendo de zona y peso.

El transporte esta contratado para la entrega en las proximas  24-48 horas desde la salida de la mercancía ; en el caso de desear transporte urgente la tarifa es especial.

7º  RECLAMACIONES TRASNPORTE  

7.1º  Si al recibir el pedido , el embalaje presentara daño , maltrato o apertura por el transporte , NO o reciba y deje constancia por escrito del motivo y los daños , si Vd. Decide recibirlo , debe dejar constancia del hecho antes de firmar el albaran de entrega por el transportista, si al abrirlo detecta desperfectos debera realizar un parte de incidencias dentro de las 24 h siguientes a la entrega, con reclamcion ante la empresa de transporte e informar por e-mail a STREET TUNING COMPETICION .CB. el mismo dia de la recepcion del pedido mediante el formulario a continuacion adjuntado, para poder gestionar las reclamaciones y/o seguros correspondientes, en caso contrario o pasadas 24h que estipula la empresa de transporte , STREET TUNING COMPETICION .CB. no podra ayudarle con las gestiones .

7.2º  STREET TUNING COMPETICION .CB. no se responsabiliza de las demoras en las gestiones de los seguros de transporte o de terceras empresas. La garantia de los productos NO cubre daños durante el transporte.

7.3º  En toda situación y sin excepcion alguna deberan de rellenar el Formulario antes ya mencionado para todos los tramites y debera de tramitarse un numero de incidencia que le otorgaremos .

7.4º Si usted no posee el coprobante de transporte no podra realizar ninguna reclamacion no tomando parte STREET TUNING COMPETICION .CB. de ninguna maner .USTED debe tner en su poder su justificante de compra asi como el comprobante del transporte ; si alguno de estos dos documentos faltase STREET TUNING COMPETICION .CB. se reserva el derecho de tramitar ninguna incidencia , garantia ?

8º  CONTACTO :

Podrán ponerse en contacto con nuestro equipo:

º  VIA TELEFONICA : +0034 / 634 232 743

 

º VIA E-mail :

street.tuning@hotmail.com

ventas@stcompeticion.com

carlos_alvarez@stcompeticion.com

 

VIA CORREO ORDINARIO :

STREET TUNING COMPETICION.CB.

JOSE FERNANDIN Nº23, 3ºD

33450 PIEDRAS BLANCAS (CASTRILLON)-ASTURIAS

ESPAÑA